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Cambios en esta Declaración de privacidad

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¿Qué información recopilamos y cómo la usamos?

Entendemos que usted espera obtener información sobre nuestra empresa cuando visita este sitio Web. Igualmente, esperamos conocer sus necesidades como cliente o accionista actual o potencial mediante sus visitas a este sitio.

Información personal

En algunas de nuestras páginas Web, podrá formular preguntas y registrarse para recibir información. En dichas páginas, le pediremos la información personal necesaria para poder responderle (p. ej., nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono). Si decide no facilitarnos información personal, de todos modos puede acceder a nuestros sitios Web. No obstante, no podrá participar en ciertas promociones ni recibir información sobre productos ofrecidos en los sitios Web o anuncios interactivos de Ashland.

Datos agregados y estadísticos

Ashland podrá recopilar ciertos datos agregados denominados información de registro Web (como su explorador, sistema operativo, páginas visitadas, etc.) y usar cookies cuando usted visite varias de nuestras páginas. Por ejemplo, cuando visite uno de nuestros sitios Web, nuestro servidor reconocerá automáticamente cierta información no personal, que incluye, entre otros datos, fecha y hora en que visitó nuestro sitio, páginas que visitó, sitio de referencia (el sitio del cual vino), tipo de explorador que usa (p. ej., Netscape, Internet Explorer), tipo de sistema operativo que usa (p. ej., SO Windows '95 o Mac) y el nombre del dominio y la dirección de su proveedor de servicios de Internet (p. ej., AOL).

Nuestras cookies, balizas Web y nuestra información de registro Web no recopilan datos personales. No contienen información personal como su nombre o dirección de email.

En ciertos casos, podremos recopilar información que envíe voluntariamente y que no sea personal, como información estadística general sobre edad, sexo, cantidad de integrantes de la familia, C.P./código postal, preferencias e intereses.

Cookies y balizas Web

Cuando vea uno de nuestros sitios Web o anuncios interactivos, podremos recopilar cierta información no personal sobre usted. La recopilación de esta información no personal se hace por medio de la tecnología de "cookies" o "balizas Web" (también llamadas "gif de un solo píxel" o "pings Web"). Nuestras cookies, balizas Web y nuestra información de registro Web no recopilan datos personales.

a) Cookies
Cuando vea uno de nuestros sitios Web o anuncios interactivos, podremos almacenar cierta información en su computadora. Tal información tendrá la forma de un pequeño archivo de texto, también llamado "cookie". Las cookies nos ayudan a hacer que su visita a nuestro sitio sea más agradable y valiosa para usted. Por ejemplo, las cookies evitan que tenga que iniciar sesión cada vez que regresa a uno de nuestros sitios. Asimismo, nos permiten personalizar el sitio Web o los avisos para que coincidan mejor con sus intereses y preferencias. La mayoría de los exploradores pueden configurarse para no aceptar cookies o para indicar cuando se está enviando una. Ashland no recopila información personal automáticamente, pero podemos combinar información no personal recopilada en forma automática (p. ej., a través de cookies) con su información personal enviada anteriormente. Nuestras cookies no pueden leer datos de su disco duro, ni leer archivos de cookies creados por otros sitios Web. Tampoco pueden rastrear su información personal. Si borra o rechaza una cookie, podrá continuar usando este sitio Web.

b) Balizas Web
Las balizas Web son instrumentos del sitio que nos ayudan a determinar, por ejemplo, si se ha visto una página o no y, si es así, cuántas veces. Cuando usted nos solicite que le enviemos información sobre una promoción o un boletín, podremos usar las balizas Web para establecer cuántos emails se abren en realidad. En general, toda imagen electrónica que se vea como parte de una página Web, incluso un cartel publicitario, puede actuar como baliza Web.

¿Qué hacemos con esta información?

Usaremos la información que nos envíe para comprender mejor sus necesidades y brindarle mejores productos y servicios. En el nivel más básico, la usaremos para comunicarnos con usted, enviarle actualizaciones de nuestros productos y servicios, y personalizar nuestros sitios Web para usted. Los registros Web podrán utilizarse si es necesario para ayudar a identificar a toda persona que intente introducirse ilegalmente en nuestro sitio Web o dañarlo. Podremos compartir información del registro Web con organismos de aplicación de la ley si consideráramos que tenemos pruebas de una violación a la seguridad informática o leyes relacionadas.

Periódicamente, podremos encuestarlo acerca del uso de productos para otras investigaciones de mercado o enviarle información de comercialización que consideremos útil para usted. Desde ya, no tiene ninguna obligación de participar en estas encuestas ni aceptar la información de comercialización.

¿La información se venderá a terceros?

A menos que contemos con su consentimiento, no venderemos la información que usted nos envíe a terceros. Ocasionalmente, podremos compartir su información personal (como nombre, direcciones postales y direcciones de email) con proveedores, contratistas o socios de Ashland en relación con los servicios que estas personas físicas o jurídicas realizan para o con Ashland. Tales proveedores, contratistas o socios no tienen permitido usar estos datos de una manera que no sea para brindar servicios a Ashland, y no podrán compartir ni revender estos datos. Los servicios que le brindan a Ashland incluyen enviar muestras de productos por correo o contactar a los ganadores de los concursos de Ashland.

Asimismo, Ashland se reserva el derecho de compartir la información para responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de autoridades gubernamentales o según lo exija la ley.

Enlaces a otros sitios

Podremos brindarle enlaces a otros sitios Web. Tenga en cuenta que no podemos garantizar las prácticas de recopilación de datos de otros sitios Web, como tampoco podemos responder por ellas. Lo instamos a leer las declaraciones de privacidad de los sitios Web vinculados.

Privacidad de los niños

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Referencias

Ocasionalmente, los visitantes tendrán la oportunidad de reenviar muestras de productos u otra información del sitio Web a familiares o amigos, o enviarles mensajes desde nuestros sitios Web o anuncios interactivos a familiares o amigos. La información de referencia personal que brinde para facilitar esta comunicación se usa sólo una vez o se almacena únicamente para su análisis. Ashland no vuelve a usar esta información para contactar a las personas recomendadas, excepto en circunstancias en las que obtengamos el consentimiento de las personas que usted recomendó para recibir nuestras comunicaciones.

Seguridad de los datos

Ashland se compromete a mantener seguros los datos que nos envíe y tomará precauciones razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de su información personal. Los proveedores, contratistas o socios de Ashland que accedan a su información personal en relación con los servicios prestados a Ashland deben mantenerla en carácter confidencial y no pueden utilizarla para otros fines que no sean la realización de los servicios que le prestan a Ashland. Usamos conexiones seguras en nuestros sitios Web para proteger la información de tarjetas de crédito durante su transmisión.

Acceso a su información y contacto con Ashland

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50 E. RiverCenter Blvd
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Covington, KY 41012-0391

PARTICIPACIÓN VOLUNTARIA

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ACEPTACIÓN DE NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

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Última actualización: 11/29/2004

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